Когда брокер говорит на вашем языке

0 7

Почему брокерская компания FxPro продолжает оказывать техподдержку на 23 языках?

В последнее время наблюдается тенденция отказа многих международных брокерских компаний от мульти-язычной поддержки клиентов. Их можно понять: это довольно затратно, плюс, может вводить трейдеров в заблуждение относительно страны, к которой изначально принадлежит брокер.

Однако не все игроки индустрии разделяют эту позицию. К примеру, глобальная брокерская компания FxPro, имея штаб-квартиру в Великобритании и один из крупнейших операционных офисов на Кипре, продолжает оказывать техподдержку на 23 языках. Таким образом, русскоговорящие клиенты, в какой бы стране они ни находились, могут получать квалифицированные консультации.

Также у официального сайта FxPro – 23 языковых версий. Чтобы переключить язык, достаточно нажать значок «EN» в правом верхнем углу главной страницы и выбрать, к примеру, «Русский».

Если не получится – по этим и любым другим вопросам каждый будний день в рабочее время вы можете обращаться к настоящим профессионалам рынка. Им легко позвонить, написать письмо или начать беседу в онлайн-чате. Приятно, что эксперты говорят с вами на одном языке в прямом и переносном смысле: у вас будет возможность максимально точно и подробно описать возникшую проблему, а также верно понять полученный ответ. Наличие русскоязычных специалистов в штате глобальной компании демонстрирует заботу о каждом клиенте и является подтверждением надежности.

В онлайн-чате эксперты обычно отвечают в течение одной минуты. Разумеется, торговых рекомендаций они давать не будут, поскольку подобные решения лежат исключительно в зоне ответственности трейдера. Однако если вам нужна консультация по новым активам (FxPro недавно добавили CFD на криптовалюты и популярные акции), требуется помощь с выбором платформы и установкой торгового робота, необходимо разобраться с расчетом спреда, вводом и выводом средств, смело обращайтесь.

В службе поддержки FxPro вместо безликих менеджеров работают настоящие эксперты, а потому вместо стандартных «ваш звонок очень важен для нас» вы получите развернутые ответы на свои вопросы со ссылками и конкретными инструкциями.

Прочитать подробный FAQ, а также пообщаться в онлайн-чате со службой поддержки клиентов FxPro легко здесь.

Ранее мы писали о том, что FxPro запустила торговлю криптовалютой по выходным.

Торгуйте ответственно. 86,32% счетов розничных инвесторов несут убытки от торговли CFD с этим провайдером. Вам следует точно убедиться, что вы понимаете механизм торговли CFD и можете позволить себе рисковать деньгами.

Источник

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.